2017年6月13日,2017年中国互联网公益峰会在北京召开。
今年是腾讯公益走过的第十个年头,也是见证中国社会变迁的一个很好的样本。
在这十年中,我们通过数据跟踪发现了中国公益的一些新变化:
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互联网点燃公益
2008年5月,汶川地震,让举国人民都为之揪心。汶川地震的救灾项目在腾讯公益平台上一经发布,在很短时间就筹到超过2300万元人民币善款,创下了一个比较惊人的记录。
而从2014年开始,随着移动互联网的快速崛起和手机支付的普及,平台上筹款总金额、项目总数进入超高速增长阶段。
▲ 截至到2016年底,已经有超过20000个公益项目在腾讯公益平台上线,近8000万人次参与到了腾讯公益。
▲ 在筹款额上,也有了惊人的飞跃。2016年全年,在腾讯公益平台上募集的善款超过8亿元,是4年前的30倍,而参与人数也达到了2012年的20倍。
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98%捐款来自移动端
从线下的捐款箱、银行汇款,到PC网页上的爱心捐赠通道,移动互联网颠覆这一切传统的公益观念,只用了短短几年时间。
从2014年开始,腾讯开放了微信朋友圈与一起捐的入口,移动端开始成为捐款渠道的核心,占比已经接近80%,并逐年上升。
▲ 2016年,腾讯公益的后台数据显示,仅有不到2%的捐款不是来自移动端。
毫无疑问,随着中国手机网民规模不断上升,移动端已经成为公益筹款的核心方式。
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科技让人更慷慨
2014年,网络小额捐款开始成为主流,单次捐款20元以下的捐赠,是爱心网民的主要选择。
但我们也发现,随着时间的推移,越来越多人开始提高了自己的捐款额度。
▲ 在2016年,100元-999元捐款比例突破了捐款总数的50%。越来越多的施善者,不再袖手旁观,也不再谨慎和犹豫。
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透明度决定筹款量
一个公益项目能吸引多少善款,最重要的什么?其实最关键的答案很简单,要足够透明。
我们曾经对平台上几千个公益项目做过仔细的数据分析,把它们的筹款能力与进展反馈次数进行了对比。反馈次数更多的公益项目,能更好地获得善款。捐赠人所表现出的热情与信心,是对项目透明与否最直接的反馈。
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需要培育小而美
腾讯公益平台一直在努力赋能公益机构,开放自身的社交能力,帮助公益项目在平台上充分竞争,使得优秀项目能够获得更多关注和捐赠。
不过我们发现,腾讯公益平台上各大细分领域中,那些排在前20%的头部公益项目的筹款占比,仍然都高于80%。这显示出,社交拉动的捐赠仍然存在显著的积聚效应,与社交网络的结构非常类似。
在腾讯公益平台上,优质的公益项目能够得到较多的捐赠和成长。这也对广大公益项目和公益组织揭示了一个道理:要想获得足够的关注,项目发起方需要积极提升项目质量并用好互联网平台。
腾讯将在未来帮助更多公益组织方面做出更多努力,让那80%的中小型与草根公益机构,让更多小而美的公益案例,都能通过努力得到更多资源和机会。
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70.80.90后捐赠习惯差异明显
根据腾讯公益后台的大数据,从人数上看,不管在何种时间段,80后都是捐款的主力。
▲ 数据也显示了,由80后贡献的善款数额接近6亿元,占比超过45%,而70后与90后分列其后。
我们同时也有一个有趣的发现: 80前群体,每次捐款的金额其实都大于80后。80后虽然捐款人数、捐款总量都非常高,但平均到单次上却不如80前群体,80后的捐款习惯有明显的多次小额的特点。
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“催泪弹”仍是主力项目
什么类型的公益项目更受欢迎?通过分析,我们发现疾病类和救灾类等筹款期短,时效性强的短平快项目,在单位时间内的筹款能力更强, 爱心人士的捐助数、相关的评论和留言数都居于前列。
相比之下,一些环保类、动物救助类等持续倡导性的项目,筹款能力相对就弱一些。
这种现象也在告诉我们:那些持续倡导、长期执行的公益项目需要不断的加强宣传,让公众逐步在认知层面得到提升。
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经济指标与捐赠指标成正比
经济越发达的地区,用户对于参与公益的热情以及帮助他人、自我实现的愿望也就越强烈。可以说,这是中国社会良性发展的一个很可喜的征兆。
▲ 从图中可以看到,总参与人数前十名为广东省、北京市、江苏省、浙江省、上海市、山东省、福建省、四川省、湖南省、河南省。
前十名省份总共占据了64%的总参与人次,其中广东独占鳌头,仅一省便贡献了接近20%的参与人次,成为捐款参与度最高的省份。
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捐赠人话语权越来越强
在移动互联网时代,公益机构与爱心网友的连接越来越便捷和透明。捐赠者拥有了越来越强的话语权,他们的意愿能够忠实地被倾听,也常常能给公益项目的执行提出中肯的建议,帮助公益项目得到更好的传播、产生更大的社会影响力。
反过来,捐赠人也能更直接地对公益项目进行监督。在统一的信息披露规则下,所有捐赠人都能够接触到项目进展、善款使用以及项目效果的情况,促使公益项目变得更加透明,也促使公益机构更健康、合规的运营,形成良性的循环。
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商业让公益更有力量
随着经济社会的发展,中国涌现了一大批优秀的商业人士和企业管理者。他们中的许多人在商业上已经取得了很大的成就,同时也希望能够贡献自己的一份力量回馈社会。于是有越来越多的商业人士开始参与到公益慈善事业中。
可以说,在这些商业人士的努力下,国内涌现了一批专业、优秀的新兴公益组织,他们正在不断推动着公益慈善事业整体向更加专业化的方向发展。
科技很快,人心很慢。
对于腾讯公益来说,十年来,数十万人通过腾讯公益平台的筹款得到了帮助,生活得到了改善,这便是我们最大的欣慰。
十年间,科技和互联网让公益有了更多能量。